周泳杉老师：企业管理的态度

现在多数人都认为什么东西可以来管理？当然是要藉由很多的条款，藉由很多的规定，藉由赏罚来管理；否则，管理就失去了力量，就是没有筹码来管理，当然是要藉由这样子的方式来管理。可是孔老夫子在两千多年以前，就很明确的告诉我们，这样的管理不是彻底的方法，它会有效果，可是可能会有反效果。在现在的企业里面，已经开始慢慢的被这样的反效果给影响到。我在一篇报导上面看到的一个数字，让我非常的震惊，就是它讲到全世界排名在非常前面的这些大企业，我们都非常羡慕的这些大企业，平均的寿命只有四十五年。就是《富比士杂志》排前五百的，大概平均寿命只有四十五年，而中型的企业七点五年，小型的企业二点九年，不到三年。我们看到这个数字，我们本来以为企业应该是会很长久的办下去，可是没想到近代的这一百年来，这些企业在更迭的过程当中，竟然是这么的快速，我们觉得很不可思议。

问题出在哪里？几乎很多学管理的、学经济的都在探讨这些问题，但是可能都没有抓到问题的根本。孔老夫子一句话确实已经点到根本，他告诉我们，条款跟赏罚不是最好的方法，而这个方法可能还有副作用。但是我们来思考一下，当今的管理，绝大多数可能用的都是这样的方法。我们翻开报纸，征才的那一页翻开来，我们去看所有人都讲高薪聘请人才，都把高薪跟人才划上等号，绝对没有人讲低薪聘请人才，绝对没有人这样讲。这样子的一个价值观，确实已经根深蒂固的存在于我们现在的社会当中。我们来思考一下，其实这样的价值观，在中国五千年的历史当中曾不曾出现过？其实曾经出现过，在战国时代就有这样的思想。所谓“道之以政，齐之以刑”，我们来看就是战国时代的一个法家的思想，法家的思想就是这样子的态度。而法家的思想在什么地方，在什么时间达到了颠峰？在战国时代的末年达到了颠峰。

我们知道战国七雄里面，秦国是最后崛起的一个国家，它位处西戎的地区，本来是一个文明非常不发达的地方，文化非常不发达的地方，是个非常弱的国家。可是后来为什么在战国七雄当中崛起？因为它用了商鞅的变法，用了法家的思想，让它一下子从七个国家最弱的，七个大国当中一下子窜到最强的。我们看到商鞅所用的方法，是不是就是道之以政，齐之以刑？是的。他的赏罚用得非常的严厉，有所谓的连坐法，就是如果有一个人犯错，可能他的邻居要一起受到处罚。这样子所有人都互相监督，有没有人敢犯错？不敢。为什么？因为都深怕受到别人的拖累。我们看现在企业里面连坐法有没有？也有。可能一个团队它的指标是多少，今年没达到，这个团队统统没有奖金。所以大家都很紧张，监督你要努力一点，你也要努力一点，每个人每天压力都很大，都不太愿意上班，可是又不能不上班，压力都很大，这叫连坐法。

奖赏也赏得怎么样？非常的慷慨，他们是以军功制来做奖赏，砍一个人头就有一级的军功，然后你在战场上砍的人头愈多，你的官升得愈快。所以秦国的军队都像虎狼之军，所向披靡。确实有没有效？有效！

而且快得不得了，这种方法快得不得了。可是我们思考一下，各位老师，中国最短命的朝代是哪个朝代？对，就是秦朝。你看它很有效，可是我们有没有想过它是最短命的，这就是我们看到历史给我们做的一个示范。

在整个中国历史当中，绵延最长的朝代是哪个朝代？周朝。周朝是怎么样来立国的？以德来立国的。周朝的三个女圣人生了三个圣人，而这三个圣人把五伦的关系、把孝悌的关系演得非常的彻底。那个孝道，还有对兄弟之间的那种道义跟情谊，演得非常的彻底，“道之以德，齐之以礼”。但是我们看到为什么这样的管理方式没有受到重视？为什么？因为它很慢，它是历经好几代在德行上的经营，才发展出来八百年的历史。可是我们看商鞅变法几年？很短。几代？不到一代，非常短的时间立竿就见影。

我们现在从整个历史了解到什么？快速就等于短命。而我们现在的商业活动求不求快速？求快。求快当然希望怎么样？立竿见影。我们不要说商业行为求快，今天我们头痛都想要快速消除头痛，现在看我们对身体的管理，跟我们对企业的管理和家庭的管理像不像？很像。为什么？因为他是一个态度，他不是四个态度，就是我们对自己身体的管理，竟然跟我们对企业的管理是一个态度。而孔老夫子告诉我们，“欲速则不达，见小利则大事不成”。包括我们现在的社会，现在的管理好像都在求快速，对！我们做个投资案，我们就要问三年能不能回收？三年不回收，那这个投资案我没有兴趣。所有的企业几乎都是这个想法，当然这是我在十年前听到的，可能现在十年后不是讲三年，一年能不能回收？一年不能回收，我可能就没有兴趣。各位朋友，我们做任何事情，都把效益放在一年以后、放在三年以后，请问我们的眼光可以看多远？当然只看一年、只看三年，能不能看到第四年？可能就看不到了。

可是很不幸的是，中国的一段教诲告诉我们，“十年树木，百年树人”。如果一个人他的眼光只能看三年，请问他能不能去植树造林？不行。一个人要能够有眼光来植树造林，至少他的眼光要看十年。一个人的眼光只看十年，请问他能不能来办教育？不行。因为办教育的人眼光要看多久？看一百年。一百年以后，在座的可能都不存在了，可是眼光还要看到一百年。但是我们来看现在，现在的人眼光看多久？以前我在美国公司，美国公司都是讲年薪多少，年薪。当我们在讲年薪的时候，请问我们的眼光有多远？我跟大家报告，以前我的眼光只看一年。然后我有很多的朋友要递辞职书的时候，一定要看日子，看什么日子？看年终奖金领到之后的日子，再决定要不要递辞职书，眼光只有一年。为什么？因为看年薪。现在更多的人看的是什么？对不起，一个月，因为月薪。朋友之间见面都问说，你一个月赚多少？眼光不是只有一个月吗？现在我听说还有看什么？还有看日薪的、还有看时薪的，眼光愈来愈短，就看一个小时。

所以我们就了解到，现在培养的下一代，如果眼光只看一个小时、眼光只看一天，请问将来他们能够做出什么样的一个政策，让国家、让社会可以走很长远？这是我们今天每个国民都要有这样的敏感度，我们不能没有这样的敏感度。我们今天如果只是把眼光都放在很短的地方，我们没有办法制定出对我们子孙后代非常有眼光的施政，这做不到的。所以从事教育工作的这些同仁们，大家其实要有这样的敏感度，我们一直都认为高薪等于人才，可能我们走的路正好是法家走的这条道路。我们来看一看，很快没有错，可是怎么样？会出很大的问题。